Управляющая компания «РЭК» сообщила о возможном введении режима чрезвычайной ситуации в Лесном из-за аварии на центральном водоводе тепловых сетей 19 февраля. Это привело к отключению тепла и горячей воды в 116 многоквартирных домах и более чем 250 других объектах города. В 14:05 19 февраля специалисты компании «Т Плюс» зафиксировали резкий рост расхода воды на одной из тепломагистралей, что указывало на повреждение сети. Чтобы предотвратить общее отключение водоснабжения, энергетики решили отключить поврежденный участок.
К утру 20 февраля ситуация в Лесном стала критической, и город оказался на грани введения режима ЧС, поскольку не удавалось обнаружить место порыва, и около 15 домов оставались без тепла уже почти сутки. Аварийные службы работали без отдыха, пройдя уже три смены подряд. Благодаря слаженным действиям всех служб удалось избежать объявления ЧС.
Вечером на место аварии была отправлена техника из комбината, где мощный гидромолот значительно упростил работу энергетиков. Однако каждый метр продвижения давался с трудом из-за утопленных в земле труб и множества проложенных поперек электро- и канализационных систем. Утром 22 февраля удалось обнаружить место повреждения, и работы по восстановлению тепловых сетей начались. В субботу все еще продолжаются усилия по ликвидации последствий аварии, и быстро справиться с последствиями дней без тепла было невозможно.